Versand- & Zahlungsbedingungen

Bestellungen von Waren können über den Warekorb zusammengestellt werden. Per Email oder per Telefon sind individuelle Absprachen über die Gestaltung – insbesondere bei den kirchliche Kerzen – möglich. Dieses betrifft z. B. die Farben, Größen und Symbole sowie Namen und Datum.

Im Rahmen der Abstimmung der genauen Gestaltung der Kerze, individuelle Geschenke und der Beschriftung erfolgt auch die Abstimmung des Liefertermins. Die Lieferung erfolgt in der Woche von Dienstags bis Freitags mit DPD oder per Post. Eine Lieferung an eine Packstation der DHL ist nur gegen Aufpreis möglich.

Bitte prüfen Sie vor der Quittierung des Empfangs, ob das Paket unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Andernfalls ist eine Reklamation sofort an den DPD oder Post-Fahrer zu richten. Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen DPD innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung schriftlich gemeldet werden. Sollten Sie feststellen, dass Ihr Paket bei der Lieferung äußerlich beschädigt ist, dann reklamieren Sie das bitte direkt beim Fahrer. Sollte das Paket für Sie durch einen Dritten angenommen worden sein und das Paket ist beschädigt, so ist dieses unverzüglich bei DPD mittels der auf dem Paket genannten Telefonnummer anzuzeigen. Später ist keine Reklamation möglich.

Samstags oder Montags erfolgen keine Lieferungen.

Zum Versand werden die Waren einzeln sorgfältig verpackt.

Versand ist nur innerhalb der EU möglich. Die Versandkosten richten sich nach dem Paketgewicht.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Temperaturen über 28° keine Kerzen verschicken können und der Versand somit ein paar Tage länger dauern kann. 

Lieferländer
Österreich
 Lieferzeit 1-2 Tage     
Zahlungsweisen: Barzahlung, Vorkasse, Überweisung, Nachnahme, Paypal, Visa, Kreditkarte

Bis 2 Kg (Brief): 4,90 Euro
Bis 2 Kg (Paket): 6,90 Euro
Bis 4 Kg: 8,90 Euro
Bis 10 Kg: 10,90 Euro
Bis 20 Kg: 16,90 Euro
Bis 31,5 Kg: 19,90 Euro

Wenn das zulässige Versandgewicht von
31.5 kg überschritten wird, muss eine zweite Bestellung durchgeführt werden!   
Lieferzeit 2-3 Tage     
Zahlungsweisen: Vorkasse, Überweisung, Paypal
EU

Bis 2 Kg (Brief): 9,90 Euro
Bis 2 Kg (Paket): 17,90 Euro
Bis 4 Kg: 20,90 Euro
Bis 10 Kg: 25,90 Euro
Bis 20 Kg: 36,90 Euro
Bis 31,5 Kg: 49,90 Euro

Wenn das zulässige Versandgewicht von
30 kg überschritten wird, muss eine zweite Bestellung durchgeführt werden!   

Für die Verpackung wird bei kleinen Kerzensortimenten kein Aufpreis berechnet. Bei sehr großen Paketen und einem hohen Folienverbrauch werden die Portokosten angepasst.

Entstehende Kosten durch eine ggf. notwendige erneute Lieferung an den Kunden, weil die Lieferadresse falsch ist oder der Kunde mehrfach nicht angetroffen wurde, gehen zu Lasten des Kunden. Diese Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt.

Rücksendungen bitte im Rahmen der rechtlichen Vorgaben an folgende Adresse richten:

RÜCKSENDUNG
AnFaCreative
Triesterstraße 19
8724 Spielberg
Österreich

Bitte informieren Sie uns per Brief, Email, Fax oder Telefon im Falle von Reklamationen. Es wäre perfekt, wenn Sie uns im Rücksendungsfall eine Kopie des Lieferscheins, der Rechnung oder der Bestellung in das Paket beilegen könnten, damit wir schnell und problemlos die Rücksendung klären und abwickeln können.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
• Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
• Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
• Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.